超時間品質









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底下是 超時間品質 的內容簡介



超時間品質 --- 單談品質是不夠的 全書短短四萬字,卻是針對美國近 30年來各式品質改進理論之大體檢。作者一針見血地指出:快,不表示品質差;公司大也未必就有競爭力;唯有有效縮短產品製造及上市時間,才是提升品質的唯一利器。全書風趣靈活,更是本系列最精彩的導讀。 日本商品稱霸全球,於是各國大小企業莫不紛紛仿效,以為一味提出品質計畫、反複品管,就能夠脫胎換骨,使產品具備競爭力;但經70年代到90年代後,人們逐漸發現品質計畫這樣的「專案」,並不能保證公司真能穩健成長,因為經營者真應注重的,反是最基本的日常管理;在日常管理中,又以總週期時間(TOTAL CYCLE TIME)的縮短,最能遊刃有餘地讓企業體質迅速改善。 所謂的週期時間,意指完成業務流程中的所有步驟的時間總合。由於傳統對競爭力的評估,常以作業所需的時間長短為主,因此不論任何企業,都應設法縮短週期時間,有系統地消除其中每一個沒有價值的步驟;一旦週期時間縮短後,一切動作都更快!更有力! 各項資源便可以運用的更具策略性,公司中許多急需補救的品質問題,也都將會迎刃而解,因此週期時間的縮短與品質的提升,絕對是可行、並行、相輔相成的。所以企業應進一步將週期時間視為考評工作品質的最佳利器之一。時代在進步,我們在進步,顧客更在進步。 所有追求品質的努力,都是為了迎合顧客日漸高漲的期望,所以切記:任何改善品質的方法,都必須迎頭趕上快速的工商變遷步調,總週期時間理論,會藉由增加對顧客的反應,來滿足顧客的需求;藉由開拓「經驗與學習」週期的效用,來加速落實具體的成果;藉由簡化過程來強化現有的資源,使資源運用能達最大化,則品質改善,就絕對不會增加額外的資源了。作者一針見血地指出:快,不表示品質差;公司大也未必就有競爭力;唯有有效縮短產品製造及上市時間,才是提升品質的唯一利器。所有追求品質的努力,都是為了滿足客戶的期望,所以切記:任何改善品質的方法,都必須及時趕上工商變遷的步調與趨勢。總週期時間理論,藉由加強對顧客的反應,來滿足顧客的需求;藉由開拓「學習循環」週期的效用,來加速並落實具體的成果;藉由簡化過程來強化資源,使資源運用能達最大化,至此,則品質改善,就絕對不會消耗額外的資源了。



  • 原文作者:Philip R. Thomas & Larry J. Gallace
  • 譯者:戴淑如/黃國華
  • 編者:蔡淑賢
  • 出版社:中國生產力中心

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  • 出版日期:1997/02/22
  • 語言:繁體中文


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記者楊奇/綜合報導

藝人吳克群5日參加家扶基金會活動,他透露因為自己小時候也曾窮過,「我記得小學時因為沒錢吃營養午餐,當時導師還做便當給我吃,讓我很感恩,到現在還記得當時老師的名字。」後來他出道拼命賺錢,終於買了新房讓爸媽住,他形容父母的表情「好像剛拿到冰淇淋的小朋友」,讓他激動到想哭。

▲吳克群出席家扶基金會活動。(圖/家扶基金會提供)

吳克群回憶起上高中時,雖然已離異的爸媽復合後,家境有較過去改善,但他成年了就不敢再跟家裡拿錢,「當時我曾窮到16個月沒繳房租,也曾當過大頭偶娃娃打工賺零用錢。」後來出道開始賺錢,終於在出《為我寫詩》專輯的時候,為爸爸媽媽買了一棟房,「我永遠記得爸媽進新房子的表情,好像剛拿到冰淇淋的小朋友,很興奮,爸爸還過來抱住我!結果他們沒哭,反而我有點激動想哭。」



▲吳克群近期忙著籌備首部自己執導的電影。(圖/翻攝自吳克群微博)

近來吳克群為了籌拍首部自己執導的電影,忙著到處籌備資金、修改劇本,花了一個多月時間,才整理出自己滿意的作品,「我感覺這一個多月的時間,頭髮一直發白,感覺年底開拍後,應該會頭上白一撮!」但他也不以為意,「如果像周星馳導演那樣自然白,看起來也蠻酷的!」









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